Tugas Softskill Manajemen Umum

Tugas 1

1.   Uraikanlah dan jelaskan mengapa organisasi menjadi penting dalam mencapai suatu tujuan ! 
2.    Jelaskanlah mengapa untuk mendapatkan selembar kertas orang membutuhkan organisasi !

Tugas 2

Dimisalkan anda diminta untuk mengelola sebuah usaha warnet, dimana warnet ini membutuhkan perencanaan dan pengorganisasian agar dapat berjalan. Rumuskanlah visi dan misi dari warnet yang anda kelola selain itu buatlah pengorganisasian dari warnet yang anda kelola !

Jawaban :

Tugas 1

1.      Organisasi dapat didefinisikan suatu kerjasama sekelompok orang untuk mencapai tujuan bersama dan organisasi pun adalah suatu wadah atau tempat untuk melakukan kegiatan bersama, agar dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan bersama. Karena itulah peran organisasi dalam sebuah perusahaan sangatlah penting. Perusahaan didirikan untuk mencapai suatu tujuan tertentu dan untuk mencapai tujuan tersebut dibutuhkan aktifitas, kerja sama, dan tentu saja orang yang melakukan aktifitas tersebut atau sumber daya manusia yang ketiga unsur ini terdapat dalam sebuah organisasi. Karena itulah organisasi sangatlah penting untuk mencapai suatu tujuan.

2.    Dimisalkan didalam sebuah kertas tersebut terdapat sebuah pengakuan dan untuk mendapatkan pengakuan tersebut tidaklah mudah. Untuk mendapatkan selembar kertas itu, sebuah organisasi harus bekerja sama untuk mendapatkannya. karna itulah tanpa sebuah organisasi mereka tidak akan mendapatkan selembar kertas tersebut.

Tugas 2

Visi

Memberikan pengetahuan akan teknologi dan mencerdaskan anak-anak bangsa melalui pelayanan internet dan IPTEK.

Misi 
1.      Memberikan pelayanan internet yang terbaik
2.   Memberikan informasi melalui internet 
3.     Memberikan pendidikan melalui internet

Dalam usaha warnet, pasti ada seseorang yang menginvestasikan modalnya, si investor ini nantinya akan memperhatikan dan mengkaji dengan benar aspek-aspek sosial pada  masyarakat sekitar tempat rencana pendirian warnet, dampak-dampak sosial yang mungkin terjadi pada masyarakat sekitar tempat rencana pendirian warnet dan menyusun langkah-langkah strategis dalam mengembangkan warnet yang menguntungkan dari aspek bisnis dan tetap bertanggung-jawan dari aspek sosial

Selain itu ada pula Manager Warnet yang bertugas menyusun program-program promosi yang sifatnya edukatif dan positif terhadap para pelanggan warnet dan pengguna potensial dari masyarakat atau komunitas sekitar.

Lalu ada Admin Warnet bertugas membantu penyewa dalam mendapatkan kualitas Internet yang setara dengan yang dijanjikan atau uang yang dikeluarkan, serta memberikan kompensasi tertentu kepada penyewa apabila tidak dapat terlaksana, sesuai dengan program yang telah disusun bersama dengan manager.

Dan ada Operator Warnet yaitu orang yang bertugas melayani user atau konsumen warnet setiap. Dan berikut adalah hal-hal yang harus diperhatikan sebagai seorang operator, antara lain :

1. Harus berusaha melayani sebaik-baiknya

2. Harus menjaga kebersihan ditempat kerjanya.

3. Harus bisa menjaga kenyamanan user.

4. Harus tanggap terhadap user yang mengeluh atau komplain.

5. Harus selalu standby di tempat kerjanya saat bekerja.

6. Dalam melayani konsumen selalu tersenyum atau memberikan kesan yang baik.